1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través de este sitio web es:
Responsable: BODEN SALUD SL
NIF: B22941959
Domicilio: Paseo Fernando el Católico, 14, Local, 50009 Zaragoza (Zaragoza), España
Sitio web: bodensalud.com
Correo electrónico de contacto: info@bodensalud.com
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la utilización que el usuario haga del sitio web y de los servicios disponibles, BODEN SALUD SL podrá tratar diferentes categorías de datos personales, tales como:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto.
- Datos relativos a solicitudes, consultas o comunicaciones realizadas por el usuario.
- Datos necesarios para la gestión de citas, cuando este servicio esté disponible.
- Datos de facturación y gestión administrativa, cuando proceda.
- Datos técnicos o de navegación, tales como dirección IP, identificadores de dispositivo o información obtenida mediante cookies, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de los canales habilitados.
Datos de salud
En caso de que a través del sitio web o de los servicios de BODEN SALUD SL se recopilen datos relativos a la salud, estos serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y de acuerdo con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos de salud constituyen una categoría especial de datos personales y requieren un tratamiento especialmente cuidadoso.
El usuario deberá evitar proporcionar información clínica o sanitaria a través de formularios que no estén específicamente destinados a tal finalidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados, según el caso, para las siguientes finalidades:
a) Atención y respuesta a consultas
Gestionar y responder las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios o medios de contacto disponibles.
b) Gestión de citas y servicios
Gestionar solicitudes de cita, reservas, consultas o la prestación de los servicios solicitados por el usuario, cuando dichos servicios estén disponibles a través del sitio web.
c) Gestión administrativa y contractual
Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes y usuarios, incluyendo, cuando proceda, la facturación, cobros y demás actuaciones administrativas relacionadas con los servicios prestados.
d) Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para el envío de información comercial sobre servicios, novedades, actividades o contenidos de BODEN SALUD SL.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y oponerse al envío de comunicaciones comerciales.
e) Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio web, así como prevenir usos fraudulentos o abusivos.
f) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a BODEN SALUD SL.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas que podrán legitimar los tratamientos anteriores, dependiendo de cada caso, son:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de BODEN SALUD SL, cuando resulte aplicable y tras realizar la correspondiente ponderación.
- Cuando se traten datos de salud u otras categorías especiales de datos, la correspondiente condición de licitud prevista en el artículo 9 del RGPD.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos de los formularios que estén marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender la correspondiente solicitud.
Si el usuario no facilita los datos necesarios, es posible que BODEN SALUD SL no pueda atender su solicitud, gestionar una cita o prestar el servicio solicitado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y están actualizados.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento, se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo que exista otra base jurídica que permita continuar con el tratamiento.
Los plazos concretos de conservación deberán determinarse de acuerdo con cada actividad de tratamiento realizada por BODEN SALUD SL.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o podrán tener acceso a ellos:
- Los proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de BODEN SALUD SL.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, gestión de citas, correo electrónico u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad.
- Administraciones públicas, organismos, autoridades judiciales o terceros cuando exista una obligación legal de comunicación.
- Entidades o profesionales que deban intervenir en la prestación del servicio solicitado, cuando resulte necesario y exista una base jurídica para ello.
BODEN SALUD SL procurará que los encargados del tratamiento ofrezcan garantías suficientes y formalizará las correspondientes relaciones contractuales cuando así lo exija la normativa.
8. Transferencias internacionales
Cuando para la prestación de determinados servicios sea necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, BODEN SALUD SL garantizará que las transferencias internacionales de datos se realicen conforme a las condiciones y garantías previstas en la normativa aplicable.
En su caso, se informará de las correspondientes garantías aplicables.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
BODEN SALUD SL
Paseo Fernando el Católico, 14, Local
50009 Zaragoza (Zaragoza), España
Correo electrónico: info@bodensalud.com
La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
La normativa reconoce estos derechos y establece las condiciones y límites aplicables a cada uno de ellos.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: AEPD
11. Seguridad
BODEN SALUD SL aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Las medidas concretas se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y fines de cada tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Cuando sea necesario recabar datos de menores, se adoptarán las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable.
13. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
BODEN SALUD SL no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
14. Actualización de la política
BODEN SALUD SL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos, técnicos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.
Última actualización: info@bodensalud.com
